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聯(lián)通近期推出的“C網(wǎng)計劃”早在2002年推出的和“1元換機風(fēng)暴”沒有什么變化,只是重新?lián)Q了一個活動名稱。當(dāng)時可謂是風(fēng)靡一時。讓很多移動用戶轉(zhuǎn)眼間就成為了聯(lián)通用戶,當(dāng)時聯(lián)通推出的不僅是“一元換機”而且連號碼也是贈送。就是用戶的移動號碼后面4位數(shù)字換成聯(lián)通用戶后,聯(lián)通的后面的4位號碼和移動是相同的。
當(dāng)然移動隨后就開始了全面反駁,全面封殺聯(lián)通CDMA,移動用戶接CMDA比打CMDA還貴,而且還貴一半,普通的當(dāng)?shù)赜脩艚訛?.4元/分鐘,打的話只需要0.2元/分鐘。于是很多移動用戶根本就不接CDMA,而是掛掉打過去。普通老百姓有的甚至直接掛掉,也不會
電話。很多聯(lián)通CDMA用戶沒有辦法,只好重新用回GSM卡,甚至換回移動號碼。這樣下去,聯(lián)通的用戶很快就少了一半,甚至當(dāng)時差點退出市場! 而聯(lián)通今年又重新推出這樣的活動,只是換湯不換藥。改了一個名字,來了一個“C網(wǎng)計劃”只是改變了以往的宣傳方式,然而今年的宣傳又是存在了許多的誤區(qū)!
第一、消費人群的定位誤區(qū)
今年的“C網(wǎng)計劃”中,CDMA從學(xué)生到中老年人全部地宣傳了過遍,看上去好象很到位,其實存在了消費人群的定位問題。CDMA一直被譽為“商務(wù)”手機,其功能上是完吻合“商務(wù)”定位的。所以CDMA從消費人群上應(yīng)該把重心放在“商務(wù)”上,從“商務(wù)”做為市場消費的切入口,而不應(yīng)該麻木的定位所有的人群,成為大眾話!
第二、代言人選擇誤區(qū)
CDMA手機全面的用臺灣年輕偶像中為產(chǎn)品的代言人,從電視廣告到地面X展架,到處彌漫著偶像氣息。做為一款“商務(wù)”型手機,其代言人的策略上,應(yīng)該放在有“商務(wù)”形象的明星上。如陳道明這樣有商務(wù)形象,才會有良好的帶動產(chǎn)品銷售!
第三、電視購物型的廣告不合適CDMA
CDMA是一種“型號”式手機,他不是某個品牌類的型號手機,而且在全國各大營業(yè)廳的CDMA專柜上,各種款的CDMA手機有幾十款甚至是上百款手機。所以在宣傳上,其重心應(yīng)該放在聯(lián)通的品牌和服務(wù)上,而且電視購物的廣告合適做一款手機或者是某個廠家推出的新型手機,而不是一個系列化的手機!
第四、買機送話費誤區(qū)
買一款1000多元的手機,就送1000多元的話費,那么可以這樣說手機是不值錢的手機了。當(dāng)消費者用完贈送的1000多元話費后,他也可能就換手機了。那么在這個時候,聯(lián)通的利益點又從何而來呢?在2002年的時候,聯(lián)通就已經(jīng)吃過這樣的虧,很多用戶在用完話費后又重新改為移動用戶了。用會移動卡號,CDMA手機當(dāng)然是不能用了,那么聯(lián)通贈送的手機就白白的浪費了
所以聯(lián)通的后續(xù)解決方案有沒有跟進,會不會再犯類似的問題?
第五、良好的廣告資源浪費
在CDMA的廣告上,一味的宣傳CDMA現(xiàn)在有一百多款手機讓你選。而這些手機是聯(lián)通花錢買來的,并不是廠家贈送的。那么聯(lián)通在宣傳上為什么不跟一寫知名的廠家和品牌手機合作呢?比如:在廣告宣傳上,推出幾個品牌手機廣告。捆綁廠家,分攤廣告費。這樣一來,聯(lián)通又剩下了一比廣告費,而廠家反正都是要宣傳其品牌和手機,和聯(lián)通合作,既宣傳到了產(chǎn)品又節(jié)省了費用,這樣不光聯(lián)通還是手機廠家,都節(jié)省了費用!所以聯(lián)通這次的廣告資源是屬于嚴重的浪費!
第六、“一元風(fēng)暴”后的后遺癥
今年的“C網(wǎng)計劃”后會不會和前幾年的一樣?前期可能又有很多用戶來進行換機,但是聯(lián)通能有繼承把握留主這些用戶?在用完話費后會繼續(xù)使用CDMA?別到頭來只是幫助了廠家把手機賣出去,自己也受不了什么利益!澳阗ICDMA,聯(lián)通買單”換機人多,用機人少,聯(lián)通有沒有詳細的做好后續(xù)的維護方案?有多大的把握維護好新用戶?所謂把客戶挖過來容易維護難!
第七、概念誤區(qū)
聯(lián)通從一開始到現(xiàn)在還是在宣傳其概念的“綠色、健康”CDMA對人體沒有過多的輻射,對人體的危害大?瓷先,屬于環(huán)保型手機。但是,聯(lián)通有沒有想過,就目前中國人來說,有幾個人了解輻射?有又幾個人是因為輻射大而進了醫(yī)院的?答案就是沒有?雖然說現(xiàn)在的人對亞健康問題非常關(guān)注,但是關(guān)注的人基本都是一些知識分子和白領(lǐng)人士。如果真是這樣,那么移動不就是應(yīng)該關(guān)門了嗎?所以在宣傳的策略上,聯(lián)通可以借鑒一下電信的廣告語:打久了不頭痛,打長了不心痛!
范志峰,職業(yè)策劃人,銷售出身,曾服務(wù)過四川佳能達,貴州百靈,長沙雙鶴,蜥蜴團隊,F(xiàn)專職藥品保健品策劃,具有非常敏銳市場洞察力,深知醫(yī)藥保健品行業(yè)和運行淺規(guī)則,擅長“蒙派”操盤手法,了解藥品行業(yè)渠道和終端程序規(guī)律及調(diào)撥流通,F(xiàn)組建狼行天下營銷策劃咨詢團隊,現(xiàn)任狼行天下團隊項目總監(jiān)。獨自策劃毒立解、新疆阿凡提、排油元膠囊等系列產(chǎn)品。聯(lián)系電話: 020-87029195,電子郵件: zhifeng2000@126.com